Visión general
Si no tiene mucha experiencia con los centros de atención de urgencias, puede preguntarse cómo funcionan. Lo que usted no sabe podría darle forma a su opinión acerca de estas instalaciones, lo que resulta en información errónea sobre la calidad de la atención que brindan.
Los centros de atención de urgencias son adecuados si necesita atención para una emergencia médica menor o si necesita otros servicios médicos como análisis de laboratorio y vacunas. Estos centros son convenientes y ampliamente accesibles. Aquí hay algunas cosas que debe saber sobre ellas antes de ir.
1. Regístrese en línea si puede
Muchas clínicas de atención de urgencias son centros de atención, lo que significa que no necesita una cita para ver a un proveedor de atención médica. Debido a que no necesita una cita, su tiempo de espera puede variar considerablemente dependiendo de la cantidad de personas que tenga por delante. Podría tomar 20 minutos ver a un proveedor de atención médica, o podría tomar una hora o más.
Tenga en cuenta que algunos centros de atención de urgencias permiten citas. Por lo tanto, no hace daño llamar al centro antes de su llegada para ver si puede reservar un horario específico y acortar el tiempo de espera.
Incluso si un centro no permite citas, es posible que tenga la opción de registrarse en línea. Vaya al sitio web del centro y brinde información inicial para que puedan prepararse para su llegada. Este proceso reserva su lugar en línea, lo que le ayuda a ver a un proveedor de atención médica antes.
2. Encuentra el centro adecuado para tus necesidades.
No espere a estar enfermo para comenzar a buscar un centro de atención de urgencias. Es importante elegir un centro que acepte su plan de seguro de salud (y se encuentre dentro de la red si corresponde) para reducir su responsabilidad de desembolso. Además, seleccione un centro que se especialice en la atención que necesita. Si la atención de urgencia se comunica bien con el consultorio de su médico, esta es una ventaja.
Por ejemplo, algunos centros de atención de urgencias se especializan en atención pediátrica, por lo que estas clínicas son una excelente opción si su hijo necesita atención. Otras clínicas se especializan en el tratamiento de problemas relacionados con la salud de la mujer.
Tenga en cuenta la ubicación del centro de atención de urgencias más cercano a su hogar. Familiarícese con el tipo de servicios que brinda esta clínica, así como con el horario de atención de la clínica.
3. Saber qué llevar contigo
Los centros de atención de urgencias no mantienen un registro extenso del historial médico de un paciente, como el consultorio de un médico regular. Para acelerar el tratamiento y recibir la mejor atención posible, lleve toda la documentación médica necesaria a la clínica. Esto incluye la información más reciente de su seguro de salud y los nombres de los medicamentos recetados que está tomando. Una lista de sus diagnósticos médicos significativos también es útil. También tenga disponible el nombre de su médico (o el de su hijo) y la información del consultorio. Si va a traer a un menor que no es su hijo, asegúrese de tener el formulario de autorización de los padres.
También deberás traer una identificación con foto. La clínica no tiene una relación con usted, por lo que su identificación es necesaria para verificar su identidad. También es responsable de cualquier pago o copago en el momento de la cita, así que asegúrese de estar preparado para eso.
4. Conoce el mejor momento para ir.
Puede visitar un centro de atención de urgencia en cualquier momento durante el horario normal de atención de la clínica. Tenga en cuenta que algunas veces pueden estar más ocupadas que otras. Esto incluye noches, fines de semana y días festivos cuando muchos consultorios médicos están cerrados.
Cuantas más personas tengan delante en la fila, más tardará en ser visto. Si necesita atención de urgencia pero puede esperar un poco más, llame a su centro de atención de urgencia más cercano y pregunte sobre el tiempo de espera estimado antes de salir de casa. Un proveedor de atención médica lo verá más rápido si llega cuando la clínica no está ocupada.
5. Date cuenta de que no puedes ver a un médico
Antes de dirigirse a una clínica de atención de urgencias, es importante saber que la persona que lo atiende puede no ser un médico. Muchos centros de atención de urgencias tienen médicos en el personal, pero también tienen un personal de asistentes médicos y enfermeras especializadas que pueden diagnosticar y recetar tratamientos para diversas afecciones médicas. Independientemente del tipo de proveedor de atención médica que vea, es probable que ofrezcan tratamiento y luego recomienden un seguimiento con su médico habitual.
6. No vaya a atención de urgencia para una emergencia que amenaza su vida.
Los centros de atención de urgencia están limitados en el tipo de atención que pueden brindar. Estas clínicas son adecuadas cuando necesita tratamiento para resfriados, faringitis estreptocócica, infecciones del tracto urinario, quemaduras, picaduras de insectos y reacciones alérgicas. Algunas clínicas de atención urgente pueden tratar pequeñas laceraciones y fracturas.
Para una emergencia mayor, sin embargo, vaya directamente a la sala de emergencias. Las situaciones que requieren un hospital incluyen dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida del conocimiento, dolor de cabeza intenso, mareos intensos, vómitos intensos, sangrado que no se detiene y un hueso roto que sobresale de la piel.
Ir a un centro de atención de urgencias en estas situaciones es potencialmente peligroso porque los médicos de la clínica no tendrán el equipo adecuado para tratar su problema y tendrá que ser enviado a la sala de emergencias.
La comida para llevar
Los centros de atención urgente son convenientes y asequibles. Asegúrese de saber cuándo elegirlos para su situación médica. Comprender lo que pueden y no pueden tratar los centros de atención de urgencia puede ayudarlo a decidir dónde acudir para recibir tratamiento médico.
Su médico de cabecera puede ser la opción preferida, pero cuando no puede obtener una cita para un problema grave y menor, un centro de atención de urgencia generalmente puede proporcionar el mismo nivel de atención. Por supuesto, los centros de atención de urgencias no son salas de emergencia. Entonces, si experimenta una emergencia médica grave, llame a una ambulancia y busque ayuda lo antes posible.
