?Multa.? La palabra suena bastante inocente. Y la mayoría de nosotros lo escuchamos, y lo usamos, varias veces al día. Pero hay más en esta palabra de cuatro letras de lo que piensas.
Para hablar sobre la naturaleza problemática de lo que parece una palabra benigna, establezcamos que existen tres niveles de comunicación:
- superficial
- íntimo
- comportamiento
Comunicación superficial ¿En qué área está bien? encuentra su lugar. Y la verdad es que por lo general está bien. Este tipo de comunicación es la más común de las formas en que interactuamos con los demás.
Por ejemplo, el barista en su lugar habitual de café pregunta: "¿Cómo estás?"
Usted responde: "Estoy bien, gracias".
Su respuesta es educada y apropiada. Salta fácilmente de su lengua, marca algunas casillas asociadas con las normas sociales y es transaccional.
Si bien la comunicación superficial explica la mayor parte de nuestras interacciones verbales desde un punto de vista psicológico, es la menos satisfactoria. De hecho, si no podemos lograr una comunicación que sea más significativa, estamos en problemas.
La necesidad de conexion
Esto se debe a que, como seres humanos, anhelamos la conexión, es decir, la sensación de ser visto, comprendido y sentido. Este tipo de conexión se logra a través de comunicación íntima.
A diferencia de la comunicación superficial, que es de naturaleza transaccional, la comunicación íntima impulsa una conexión significativa. Es este nivel de comunicación el que facilita la expresión sincera de pensamientos y sentimientos.
Si bien expresar pensamientos y sentimientos puede sonar simple, la realidad es que es bastante difícil, especialmente cuando esos pensamientos y sentimientos causan incomodidad. Por ejemplo, imagine un escenario en el que está decepcionado por las acciones de un amigo cercano. El sentimiento de decepción es incómodo, incluso doloroso.
Aunque eres muy consciente de tu propia decepción, parece que no puedes encontrar una manera de compartir tu experiencia con alguien cercano. Puedes concluir que comunicar tu decepción es "demasiado complicado". ? No vale la pena el problema? O "solo va a empeorar las cosas".
El deseo de evitar la incomodidad potencial de una conversación vulnerable puede anular su deseo de ser visto y comprendido. Por lo tanto, en lugar de arriesgarse a comunicarse íntimamente, se establece una comunicación superficial por defecto.
Es decir, que por defecto es "bien".
Imagina que el amigo que te ha decepcionado se acerca y te pregunta: "Oye, ¿todo está bien? Tengo miedo de haberte molestado.
Usted responde, "No, no te preocupes, estoy bien".
¿Ves a dónde va esto? Problema.
Ese problema viene en forma de comunicación conductual. Cuando uno no puede experimentar una comunicación íntima y conectada a través de la verbalización de pensamientos y sentimientos vulnerables, en su lugar se comportará, o representará, esos pensamientos y sentimientos.
Una curita en una herida no tratada
Aquí está el trato: los pensamientos y los sentimientos no desaparecen. Inténtalo como puedas, ¿escondiéndolos? o? dejarlos ir? ¿O simplemente olvidarte de ellos? no funciona De hecho, hacerlo es como golpear una curita en una herida no tratada.
La herida parece estar mejor, no puedes ver su boca desordenada, pero sigue ahí. Sólo que ahora, está allí y supurando. Los pensamientos y los sentimientos son de la misma manera. Se pueden cubrir, pero hasta que los resuelva, existe un alto riesgo de infección.
Para devolver este concepto al ejemplo anterior, evitar la incomodidad de una conversación vulnerable es una curita. Sin embargo, los pensamientos y sentimientos tácitos que resultan de este tipo de experiencia se convierten en comportamientos que usted actúa, a menudo sin siquiera darse cuenta de la conexión.
Por ejemplo, sus sentimientos de decepción pueden traducirse en que es menos probable que devuelva la llamada de ese amigo. Ese sentimiento inicial de decepción se convierte en un resentimiento que corroe los cimientos de la amistad.
¿Entonces lo que hay que hacer? La comunicación íntima es una habilidad que requiere práctica. Requiere un paso fuera de su zona de confort. Debes atreverte a mirar de forma curiosa y sin prejuicios lo que realmente sientes y piensas.
Esto puede comenzar de nuevo en la cafetería. La próxima vez que alguien te pregunte cómo estás, siéntete libre de darles la respuesta más cómoda, pero desafíate a tomarte un minuto para registrarte.
¿Quizás estás experimentando más alegría de la que habías notado? y tal vez compartir solo eso provocará un nuevo tipo de comienzo para tu día.
Coley Williams, LMFT, es el cofundador y director médico de Terapia de nivel.
